Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die App HUMB UG (haftungsbeschränkt), Parkstraße 9, 31188 Holle, Deutschland, vertreten durch Marco Pilipovic. Diese Erklärung gilt für die RentalPal-App und die Website www.rentalpal.de.

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns per E-Mail an contact@rentalpal.de, über das Kontaktformular in der App und auf www.rentalpal.de oder per Post unter der oben genannten Anschrift.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Konto: Bei der Registrierung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und dein Passwort; das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert. Bei Anmeldung über Google erhalten wir von Google deine E-Mail-Adresse und deinen Kontonamen. Du kannst in den Einstellungen einen Anzeigenamen festlegen, der nicht deinem echten Namen entsprechen muss; er ist für andere Nutzer sichtbar. Außerdem speichern wir deine Einstellungen (z. B. Sprache und Benachrichtigungen), die von dir akzeptierte Version der Nutzungsbedingungen und dieser Erklärung samt Zeitpunkt sowie gegebenenfalls deine Zugehörigkeit zu einer Organisation.

Inserate: Wenn du ein Inserat erstellst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Angaben, insbesondere Titel, Beschreibung, Preise, Kaution, Fotos sowie Straße, Ort und den daraus ermittelten Standort. Inserate sind einschließlich der Ortsangaben und deines Anzeigenamens öffentlich sichtbar, auch für nicht angemeldete Besucher und Suchmaschinen.

Nachrichten: Wenn du den Chat nutzt, speichern wir deine Nachrichten und gesendeten Bilder, die Teilnehmer, den Zeitpunkt und den Lesestatus. Deine Nachrichten sind für die jeweiligen Gesprächsteilnehmer sichtbar. Solange du einen Chat geöffnet hast, wird dies kurzzeitig vermerkt.

Nutzung: Wir speichern deine Favoriten. Aufrufe von Inseraten werden gezählt; bei angemeldeten Nutzern wird dabei die Nutzerkennung gespeichert. Deine zuletzt verwendete Suche (Suchbegriff, Umkreis und Ausgangsort) wird nur auf deinem Gerät gespeichert; die Suchanfrage selbst wird zur Beantwortung an unseren Suchdienst übermittelt (siehe Abschnitt 6).

Kontaktanfragen und Meldungen: Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst oder ein Inserat meldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht, ein optional angehängtes Bild sowie bei Meldungen den Grund, deinen Kommentar und deine Nutzerkennung.

Fehlerberichte: Tritt in der App ein schwerwiegender Fehler auf, kann automatisch ein Fehlerbericht an uns gesendet werden. Er enthält den Zeitpunkt, technische Fehlerdetails, die aufgerufene Adresse, ein Bildschirmfoto der App-Ansicht und, wenn du angemeldet bist, deine E-Mail-Adresse.

Technische Daten: Beim Aufruf von App und Website verarbeiten unsere Server technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browser- bzw. Gerätekennung.

3. Standort, Kamera und Fotos

Standort: Die App fragt den Gerätestandort nur ab, wenn du dies selbst auslöst (z. B. für die Umkreissuche) und die Standortfreigabe erteilt hast. Der Standort wird verwendet, um Angebote in deiner Nähe zu finden und die zugehörige Adresse zu ermitteln; dazu werden die Koordinaten an den Geocoding-Dienst von Google übermittelt. Eine Standortabfrage im Hintergrund findet nicht statt. Du kannst die Freigabe jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen und stattdessen einen Ort von Hand eingeben.

Kamera und Fotos: Für Inseratsfotos, Bilder im Chat und Anhänge im Kontaktformular kannst du ein Foto aufnehmen oder ein Bild aus deiner Galerie auswählen. Die App greift nur auf Bilder zu, die du selbst aufnimmst oder auswählst; diese werden auf unsere Server hochgeladen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Konto-, Inserats- und Nachrichtendaten, um dein Konto zu führen, dich anzumelden, Inserate anzuzeigen und auffindbar zu machen, den Chat bereitzustellen und dir wichtige Kontomitteilungen zu senden (z. B. E-Mail-Verifizierung, Passwortwiederherstellung). Über neue Chatnachrichten informieren wir dich nach der Verifizierung deiner E-Mail-Adresse per E-Mail; das kannst du in den Einstellungen abschalten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Fehlerberichte, technische Verbindungsdaten, Aufrufzahlen und die Bearbeitung von Meldungen dienen einem stabilen, sicheren und missbrauchsfreien Dienst. Inseratstexte werden außerdem automatisiert aufbereitet (z. B. Kategorie, Ortszuordnung und Kurzbeschreibungen für Suchmaschinen), damit Angebote besser gefunden werden. Die Anzeige von Werbung dient der Finanzierung des Dienstes.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Den Gerätestandort, die Kamera und deine Fotos nutzen wir nur nach deiner Freigabe, Cookies für personalisierte Werbung auf der Website nur nach deiner Zustimmung im Cookie-Hinweis. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Werbung

RentalPal kann Anzeigen von Google einblenden: Google AdSense auf der Website und Google AdMob in der App. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Website: Cookies für personalisierte Werbung setzt Google nur, wenn du im Cookie-Hinweis zugestimmt hast. Ohne Zustimmung werden nicht personalisierte Anzeigen ausgeliefert.

App: Zur Auslieferung und Messung von Anzeigen kann das Google-Mobile-Ads-SDK die Werbe-ID deines Geräts sowie Geräte- und Nutzungsdaten verarbeiten (z. B. IP-Adresse, Gerätemodell und Interaktionen mit Anzeigen). Du kannst die Werbe-ID in den Einstellungen deines Geräts zurücksetzen oder löschen und personalisierte Werbung dort abschalten.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

6. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Hosting: Datenbank, Dateien und Website werden auf Servern in Deutschland betrieben (IONOS SE und netcup GmbH).

Suche: Für die Suche übermitteln wir Inseratsdaten einschließlich Ort und Standort sowie deine Suchanfragen an den Suchdienst Algolia (Algolia, Inc., USA).

Google-Dienste: Wir nutzen die Google Maps Platform, um Adressen und Koordinaten umzuwandeln und Kartenausschnitte zu Inseraten zu erzeugen, die Google-Anmeldung, wenn du dich mit deinem Google-Konto anmeldest, Google Gemini zur automatisierten Aufbereitung von Inseratstexten (übermittelt werden Titel, Beschreibung, Preise, Kategorie und Ort des Inserats, nicht aber deine Kontodaten) sowie Google AdSense und AdMob für Werbung (siehe Abschnitt 5).

E-Mail-Versand: Kontomitteilungen und Benachrichtigungen versenden wir über unsere eigenen Server; ein externer Versanddienst wird nicht eingesetzt.

Drittländer: Bei Algolia und Google kann eine Verarbeitung auch in den USA stattfinden. Für diese Dienste gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Andere Nutzer und Öffentlichkeit: Dein Anzeigename und deine Inserate sind öffentlich sichtbar. Chatnachrichten sehen nur die jeweiligen Gesprächsteilnehmer. Administratoren von RentalPal können Inhalte einsehen, soweit dies für Support und die Bearbeitung von Meldungen erforderlich ist.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Inserate kannst du jederzeit selbst bearbeiten oder löschen. Kontaktanfragen, Meldungen und Fehlerberichte bewahren wir auf, solange dies zur Bearbeitung und zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.

Du kannst dein Konto jederzeit in der App über die Einstellungen löschen. Dabei werden dein Zugang, dein Profil, deine Inserate samt Fotos, deine Favoriten und deine Organisationszugehörigkeit gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nachrichten, die du anderen Nutzern gesendet hast, können in deren Chatverlauf erhalten bleiben.

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, kannst du die Löschung deines Kontos und deiner Daten auch per E-Mail an contact@rentalpal.de, über das Kontaktformular auf www.rentalpal.de oder per Post verlangen.

8. Sicherheit

Die Übertragung zwischen App bzw. Website und unseren Servern erfolgt verschlüsselt (TLS). Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die ihn für den Betrieb des Dienstes benötigen. Dennoch kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

9. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktwege.

Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständige Landesbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen, www.lfd.niedersachsen.de). Daneben kannst du dich auch an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden (BfDI, www.bfdi.bund.de).

10. Lokale Speicherung und Cookies

Die App speichert auf deinem Gerät Einstellungen und Zwischenspeicher, die für die Funktion nötig sind: Sprache, Darstellung (hell oder dunkel), deine Entscheidung zur Standortfreigabe, ausgeblendete Hinweise, eine Kopie deines Profils, deiner Chats und deiner letzten Suche sowie Kennungen bereits gesendeter Fehlerberichte. Auf der Website verwenden wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung und speichern deine Auswahl im Cookie-Hinweis. Werbe-Cookies von Google für personalisierte Werbung werden auf der Website nur mit deiner Zustimmung gesetzt (siehe Abschnitt 5).

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung mit Versionsnummer und Datum findest du in der App und unter https://www.rentalpal.de/privacy/. Bei einer neuen Version bitten wir angemeldete Nutzer in der App, die neue Fassung zu bestätigen.